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1- JM la bonne impression ne vérifie ni l'orthographe, ni la grammaire, ni toute autre erreur. Le design sera imprimé tel qu'il apparaît au cours de l'étape d'approbation. Il s'agit de la seule responsabilité du client de s'assurer que tous les documents soumis à l'impression sont correctement mis en forme. JM la bonne impression n’est pas responsable de :
- L’orthographe, la ponctuation, ou des erreurs grammaticales faites par le client.
- La qualité inférieure ou basse résolution des images téléchargées.
- Des erreurs de conception ou des erreurs de sélection des couleurs choisies par le client dans le processus de création du fichier œuvre
- Des erreurs dans les options choisies par l'utilisateur telles que le type de produit, les dimensions, les options de finition, ou la quantité.
- Fichier incorrect des dimensions, orientation de l'image, ou la soumission de fichiers en conformité avec les spécifications d'impression du matin.
- Les dommages aux produits après la livraison au client.
- Des duplicata de mandats soumis par le client.
- Mauvaise adresse de livraison, colis non livrable après 3 tentatives de livraison ou d'autres erreurs commises par le client.
- Erreurs causées par n'importe quel fichier incorrect téléchargé, ou format de fichier incorrect
2- Les couleurs peuvent varier légèrement à l’impression, ce qui est normal en procédé CMYK et n’est par conséquent pas garanti. Soyez avertis que les écrans d’ordinateurs fonctionnent en mode RGB et projettent de la lumière, contrairement à un imprimé en CMYK, dont les pigments renvoient un spectre lumineux qui vous permet de voir les couleurs. Par conséquent, même si votre écran est calibré, il est impossible de garantir que les couleurs à l’écran seront exactement pareilles à celles qui sortent à l’imprimerie. SVP, ne pas vous fier non plus à votre imprimante à la maison.
Peu importe ce qu’en dit la publicité ou le prix que vous avez payé, aucune imprimante maison ne peut donner un rendement assurément équivalent aux procédés que nous utilisons.
3- Les réclamations pour défauts, dommages ou insuffisances doivent être présentées par le client par écrit dans les quinze (15) jours consécutifs à la livraison. Le fait de ne pas présenter une telle réclamation dans le délai spécifié constitue une acceptation irrévocable et la reconnaissance que l’ouvrage est parfaitement conforme aux conditions et spécifications. La responsabilité de JM la bonne impression se limite aux prix de vente spécifié de toutes marchandises défectueuses et ne comporte en aucun cas de dommages spéciaux ou indirects, y compris les bénéfices (ou bénéfices perdus.)
Advenant le cas où JM la bonne impression livre un produit partiellement ou complètement défectueux au client suite à des problèmes qui ne sont pas reliés aux clients, JM la bonne impression s’engage à réimprimer le matériel, à condition que le client rapporte à JM la bonne impression le produit défectueux et que la quantité totale soit là. Advenant le cas où une quantité partielle des documents est jugée non-acceptable par JM la bonne impression, une quantité partielle seulement sera réimprimée et non la totalité de la commande originale.
-Aucun crédit ou remboursement ne sera effectué, nous réimprimons le matériel seulement.
ATTENTION : Dans le cas d'une commande cancellée avant d'être mise sous presse nous ne ferons aucun remboursement. Uniquement un crédit en magasin en plus des frais indiqués au point 2.4 selon les modalités indiquées.
4- Ce site contient des graphiques, photographies, images, présentations de documents, illustrations, textes, polices, des outils logiciels, et d'autres informations (ci-après comme «contenu»). Il est strictement interdit de conserver, copier, distribuer, publier ou d'utiliser une partie du contenu excepté comme expressément autorisé dans ces Conditions d'utilisation. JM la bonne impression se réserve le droit d'ajouter, de supprimer ou modifier n'importe quelle partie du Contenu à tout moment sans préavis. Les outils de conception d'images fournies sur ce site utilisent un nombre limité d'éléments, y compris les icônes, polices, couleurs, et les effets du plan. JM la bonne impression réserve le droit d'utiliser tous ces éléments et de rendre tous ces éléments à la disposition des autres parties à l'avenir. Vous n'obtenez aucun droit ou prétention à l'un des éléments individuels de conception de l'image par la création de votre image d'un dessin et / ou votre intégration d'une conception de l'image dans un ou plusieurs produits. D’autres clients de JM la bonne impression peuvent utiliser les outils de conception pour créer des images qui ont des combinaisons similaires ou identiques de ces éléments et JM la bonne impression ne garantit pas que votre image n’ait pas des similitudes avec des images conçues et utilisées par d'autres parties. JM la bonne impression ne donne aucune garantie d'aucune sorte que l'image des dessins créés en utilisant les outils de conception ne portera pas atteinte, ni faire l'objet d'une demande de contrefaçon, de la marque de commerce ou autres droits d'une autre partie. Il est de votre responsabilité d'obtenir les conseils d'un avocat pour savoir si le design de l'image est légalement disponible pour votre usage et ne viole pas les droits d'une autre partie.
5. Un service de livraison est offert, moyennant des frais qui varient selon votre emplacement. Cette livraison est assurée par une compagnie de courrier qui ne peut garantir que tous les colis seront livrés cette journée même. La livraison peut se faire du vendredi jusqu’au mardi de la semaine suivante. Quoique promise de bonne foi, la date de livraison n’est pas garantie et le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages causés par un quelconque retard. Cela s’applique aussi aux cas de force majeure (ex. Bris de machine, grève, phénomène naturel, panne de courant, etc.)
JM la bonne impression n’est pas responsable des délais de livraison occasionnés par toute compagnie de livraison externe. Cependant, JM la bonne impression entreprendra les procédures de recherches et de réclamations dans le cas où un colis aurait été perdu par une compagnie de livraison externe. Les commandes perdues ne seront pas réimprimées tant et aussi longtemps que la compagnie de livraison externe n’aura pas confirmé la perte des colis et que l’indemnisation sera garantie par celle-ci.
Le client pourra réimprimer la commande perdue à ses frais en attendant la confirmation et l’indemnisation de la compagnie de livraison externe. Un crédit sera porté au compte du client lorsque les procédures de recherche et de réclamation seront complétées.
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